「羽生結弦2021カスタマイズカレンダー」 販売サイトへの不正アクセスについてお詫びとお知らせ

このたび、お客様にご利用いただきました報知新聞社発行「羽生結弦2021カスタマイズカレンダー」の専用販売サイトにおきまして、第三者による不正アクセスがあり、カレンダーをご購入いただいた方の個人情報が、流出した可能性があることが判明いたしました。

外部セキュリティ会社に調査を依頼して詳細な調査を始めるとともに、警察への届けを行いました。
お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷惑、ご心配をおかけする事態となりましたことを、深くお詫び申し上げます。

【１・経緯】
11月20日、サイトのチェック中に、不審な接続記録があることに気付き、翌21日に当サイトを停止する措置をとるとともに、販売開始以来の接続記録をすべて調べ、第三者による不正アクセス事案であると確認しました。また、販売開始以来のすべてのお客様に、入力いただいた情報の流出の可能性があると判断いたしました（情報のうちクレジットカード情報につきましては、お客様の一部である可能性もあります）。

【２・お客さまへのお願い】
クレジットカードが第三者にもし不正利用された場合でも、お客様からカード会社へのご連絡があれば、お客様ご自身に請求されることはございません。
つきましては大変お手数ですが、お客様において、当サイトでの決済で使用したクレジットカードのご利用明細を継続的に見ていただき、「身に覚えのない請求項目の記載」「不審な請求の記載」がないかどうか、ご確認をお願いいたします。
カード会社各社は検知システムを導入して不審なカード利用のチェックを常時行っていますが、すべてを検知できません。お客様におかれましても、ご利用明細をご確認いただき、「身に覚えのない請求項目の記載」「不審な請求の記載」がもしありましたら、ご利用されているカード会社へ至急ご連絡いただきますようお願いいたします。その際「羽生結弦2021カスタマイズカレンダーで買い物をして、カード情報が流出した可能性があると通知連絡が来た」旨も合わせてお伝えください。
なお、お客様がクレジットカードの再発行（番号変更）をご希望される場合は、カードに記載のお問い合わせ先にお客様からご連絡の上、お手続きいただきますようお願い申し上げます。カード再発行の手数料につきましては、弊社で負担いたしますのでご連絡ください。

【３・その他】
今回の不正アクセス判明により、「羽生結弦2021カスタマイズカレンダー」は、オンライン販売につきましては中止とさせていただきます。ご理解をお願いいたします。
詳細調査の結果につきましては、改めてお知らせいたします。
弊社はこのたびの事態を厳粛に受け止め、詳細調査結果を踏まえてセキュリティ対策および監視体制の強化を行い、再発防止を図ってまいります。